política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo el "Sitio" o "nosotros" recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras.

También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para solicitar atención al cliente.

En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo (incluida la siguiente información) como "Información Personal".

Consulte la lista a continuación para obtener más detalles sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis de uso para optimizar nuestro Sitio.
  • Fuente de recopilación: Se recopila automáticamente al acceder a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador, Shopify.

Información del pedido

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad de la recogida: proporcionarle productos o servicios bajo nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío, proporcionar facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, revisar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y proporcionar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios de acuerdo con sus preferencias.
  • Fuente de la recopilación: Recopilada de usted.
  • Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador, Shopify.

Información de atención al cliente

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad de la recogida: proporcionar soporte al cliente.
  • Fuente de la recopilación: Recopilada de usted.

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección para solicitar su eliminación.

Intercambio de información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente.

Por ejemplo:

  • Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify usa su información personal aquí : https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de allanamiento u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad basada en el comportamiento

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionar anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

Por ejemplo:

Podemos compartir información sobre su uso del Sitio, sus compras y sus interacciones con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Esta compartición puede implicar el uso de cookies o tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de:

También puede optar por no participar en ciertos usos de su información visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/ .

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para proporcionar nuestros servicios, que incluyen:

  • Ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido.
  • Manteniéndolo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted reside en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal conforme a las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución de un contrato entre usted y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger intereses vitales;
  • Para realizar una tarea realizada en interés público;
  • Por nuestros intereses legítimos que no anulen sus derechos y libertades fundamentales.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos su Información personal para nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos dicha información. Para obtener más información sobre su derecho a la eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automatizada

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) que tenga un efecto legal u otro efecto significativo sobre usted.

No tomamos decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo sobre usted al utilizar los datos del cliente.

Derechos del RGPD

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar correcciones, actualizaciones o eliminación de su Información personal. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Derechos de la CCPA

Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a su Información personal (conocido como el "Derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar correcciones, actualizaciones o eliminación. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

Si desea designar un agente autorizado para realizar estas solicitudes en su nombre, contáctenos.

Galletas

Las cookies son pequeñas cantidades de datos que se descargan en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Se utilizan para mejorar su experiencia de navegación recordando sus preferencias (como detalles de inicio de sesión o selección de región) y analizando cómo los visitantes usan el sitio web.

Puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. El bloqueo o la eliminación de las cookies puede afectar su experiencia de usuario.

Para obtener más información, visite : www.allaboutcookies.org .

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, obligaciones legales u otras razones operativas.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros mediante el formulario que se encuentra en la página “Contacto”. Para acceder al formulario, haga clic en “Contacto” en el pie de página de nuestro sitio web.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente en su área.